Personvernerklæring
Sist oppdatert 20. juli 2026
Minneboken lager personlige barnebøker av bildene og minnene dine. For å få det til må vi behandle opplysninger om deg, og ofte om mennesker du er glad i. Denne erklæringen forklarer hva vi samler inn, hvorfor, hvem som behandler det på våre vegne, og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig
Pioneer Ventures AS, organisasjonsnummer 935 104 459
Kjengaren 82, 4350 Klepp, Norge
E-post: post@minneboken.no
Telefon: +47 477 68 777
Kort fortalt
Vi selger bøker, ikke opplysninger. Vi selger aldri personopplysninger videre, og vi bruker ikke bildene dine til å trene AI-modeller. Bildene og historiene du laster opp brukes til å lage din bok, og til kundeservice og trykking knyttet til den. Du kan når som helst be om innsyn i eller sletting av det vi har lagret.
Hva vi behandler, og hvorfor
Når du oppretter konto
Vi lagrer e-postadressen din. Innlogging skjer med en engangslenke sendt på e-post, så vi lagrer ikke passord. Grunnlaget er at vi må kunne identifisere deg for å oppfylle avtalen med deg, jamfør personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
Når du lager en bok
For å produsere boken behandler vi:
- Bilder du laster opp. Referansebilder av hovedpersonen og minnebilder fra opplevelser. Bildene brukes til å tegne illustrasjonene og til å bestemme hvordan hovedpersonen ser ut gjennom boken.
- Tekst du skriver. Navn, relasjon, alder, personlighetstrekk, minner, steder og interesser knyttet til hovedpersonen.
- Lydopptak, hvis du bruker taleinntasting. Opptaket gjøres om til tekst og brukes på samme måte som tekst du har skrevet selv. Vi lagrer ikke selve lydfilen etter at den er omskrevet.
- Valgene dine. Format, illustrasjonsstil, tone og sideantall.
Grunnlaget er oppfyllelse av avtalen med deg. Uten disse opplysningene finnes det ingen bok å lage.
Når du kjøper
Vi behandler navn, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse. Telefonnummeret er påkrevd av transportøren for levering av trykte bøker. Betalingen håndteres av Stripe, og vi ser eller lagrer aldri kortnummeret ditt. Ordreopplysninger lagres også fordi bokføringsloven krever det, jamfør artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
Når du besøker nettstedet
Vår leverandør av drift lagrer tekniske logger med IP-adresse, tidspunkt og hvilken side som ble hentet. Dette brukes til driftssikkerhet og til å oppdage feil og misbruk, med berettiget interesse som grunnlag, jamfør artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Se også erklæringen om informasjonskapsler.
Bilder av barn og andre mennesker
En minnebok handler nesten alltid om noen andre, ofte et barn. Det stiller et særlig krav til deg som bruker:
Du må ha rett til å bruke bildene du laster opp, og du må ha samtykke fra den som er avbildet. Gjelder det et barn, må du ha foreldreansvar eller samtykke fra den som har det. Når du laster opp et bilde, bekrefter du overfor oss at dette er på plass.
Vi bruker bildene utelukkende til å lage boken din. Vi bruker dem ikke til markedsføring, vi deler dem ikke med andre kunder, og vi lar dem ikke inngå i trening av AI-modeller. Er du i tvil om et bilde bør lastes opp, er vårt råd å la være.
Hvem behandler opplysningene for oss
Vi bruker leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne. Alle er bundet av databehandleravtaler som begrenser bruken til det vi har bestilt.
| Leverandør | Rolle | Behandler |
|---|---|---|
| Supabase | Database, fillagring og innlogging | Konto, bilder, tekst, ordre |
| Vercel | Drift av nettstedet | Tekniske logger |
| Google (Gemini) | AI som skriver tekst og tegner illustrasjoner | Bilder, tekst og lyd du sender inn |
| Stripe | Betaling | Betalings- og kontaktopplysninger |
| Lulu Press | Trykking og forsendelse | Navn, adresse, telefon og bokfilen |
| Resend | Utsending av e-post | E-postadresse |
Vi utleverer ellers ikke personopplysninger, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.
Overføring utenfor EØS
Noen av leverandørene våre er amerikanske, blant andre Google, Stripe og Lulu Press. Det betyr at opplysninger kan bli behandlet utenfor EØS. Slike overføringer skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, eller fordi leverandøren er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework.
Hvor lenge vi lagrer
| Type | Lagringstid |
|---|---|
| Utkast du ikke har fullført | Til du sletter det selv. Du kan ha inntil to utkast om gangen, og kan slette dem under Mine bøker. |
| Ferdige bøker og bildene som hører til | Så lenge du har konto hos oss, slik at du kan laste ned eller bestille boken på nytt |
| Lydopptak | Slettes så snart opptaket er gjort om til tekst |
| Ordre og kjøpsdokumentasjon | Fem år etter regnskapsårets slutt, jamfør bokføringsloven |
| Tekniske logger | Inntil 90 dager |
Sletter du kontoen din, sletter vi bildene, tekstene og bøkene dine. Kjøpsdokumentasjon må vi beholde ut den lovpålagte perioden.
Rettighetene dine
Du har rett til å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet opplysninger som er feil
- få slettet opplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å lagre
- be om at behandlingen begrenses
- få utlevert opplysningene du har gitt oss i et maskinlesbart format
- protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse
Send en e-post til post@minneboken.no, så svarer vi innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får mulighet til å rette opp.
Sikkerhet
All trafikk til og fra minneboken.no er kryptert. Bilder og bokdata ligger hos databehandlerne våre med tilgangsstyring, slik at bare din egen konto når ditt eget innhold. Vi har tilgang til innholdet kun når det er nødvendig for å yte kundeservice eller rette feil.
Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenesten endrer seg. Ved vesentlige endringer varsler vi deg på e-post eller på nettstedet. Datoen øverst viser når erklæringen sist ble endret.